Reclamo a Astropay
Mi novia cargo $[números] a su cuenta y le permite enviar ese dineor a mi billetera astropay. Dice que la transaccion fue rechazada por motivos de seguridad...
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Maximiliano !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
09 de Marzo a las 4:48 hs.
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Maximiliano O
No fue solucionado
09 de Abril a las 11:50 hs.
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Maximiliano O
El Soporte Técnico de Astropay se burla en tu propia cara. Es una ******, no es un buen servicio. Es deficiente. Es una vergüenza que no honren los valores que dicen defender. No me dieron ninguna solución y lo necesitaba urgentemente. Con esto sé que no puedo contar con ustedes. Muchas Gracias por nada! Bendiciones!
09 de Abril a las 11:53 hs.
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Maximiliano O
ES-*TA-*FA-*
09 de Abril a las 11:53 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Maximiliano!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Abril a las 5:54 hs.
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