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Reclamo a Astropay

Tranferencia por astropay

Hice una tranferencia desde astropay a mi cuenta de binance por $[números].[números] la cual fue debitada de mi cuenta de astropay. Y nunca llego a su destino... Creeria que si no llega de ultima tendria que impactar de nuevo en mi cuenta de astropay lo cual nunca sucedio.. Como esta la situacion del pais me urge el poco dinero que tengo y no tengo ninguna solucion

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Comentarios

  • Astropay Representante de Astropay

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola cornejojonathan!


    Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

    Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

    ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

    Saludos,
    Equipo de Soporte AstroPay

    21 de Febrero a las 13:34 hs.

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    • cornejojonathan

       

      Hola mandaron una solución la cual fue respondida binance envió el comprobante que el mismo día fue reembolsado el dinero hacia la cuenta de astropay de los $***.*** del mismo pasará con el de ***** envié lo que me.pidieron por mail. Cuando tenga respuesta estaré comentando por este medio.. quiero aclarar que se comunicaron rápidamente para intentar dar una solución.. espero tener respuesta rápida ahora tambien

      22 de Febrero a las 12:03 hs.

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