Reclamo a Astropay
Mi caso es extremadamente urgente. Necesito que me liberen el dinero de mi hijo. Me dijeron que tenía 2 cuentas con mismo dni. Cuando mil veces y tengo los chat , pedí la baja de ese número y el día que me llega depósito de operación de mi hijo me bloquearon. No fue que yo infringi nada . Necesito operar a mi hijo. El nene tiene 3 años y tiene idrocefalia. Está esperando a ser operado , con pocas posibilidades de vida. Y en vez de poder estar con el disfrutando lo poco o mucho , tengo que estar todo el tiempo reclamando lo que es mío. Estoy desesperada, al borde del colapso.
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
02 de Setiembre a las 13:37 hs.
Gabriela B
solución recibida:
Solucionado
02 de Setiembre a las 14:02 hs.