Reclamo a Astropay
El dia 15/03 realice una transferencia de $ [números],34 a la firma sofel srl para adquirir una tarjeta de usd 50 de astropay. Al dia de la fecha, a pesar de innumerables reclamos por todas las via, no he tenido respuesta.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola
Por favor contacta a support@astropay.com para tener informaciones de su tarjeta.
Atentamente
Equipo AstroPay
22 de Marzo a las 17:45 hs.
Hernan A
Has tenido una resolución?? Estoy en la misma
22 de Marzo a las 22:02 hs.
Javier A
No, le envie mi comprobante de transferencia mas de 5 veces a la direccion de mail que pasan arriba y la respuesta es siempre la misma: que contacte a esa direccion de mail...Parecen que se estuvieran burlando, estamos siendo realmente ******dos. Y todos estos dias que pasaron y no nos acreditaron nuestra tarjeta, aunque finalmente lo hagan, ellos estan trabajando con nuestro dinero. Una real decepcion Astropay, no vuelvo a confiar en ellos ni a recomendarlos.
23 de Marzo a las 8:43 hs.
Javier A
Donde me censuraron, puse E-S-T-A-F-A-D-O-S, poruqe eso es realmente lo que nos estan haciendo. Si vos pones dinero y a cambio no recibis lo que te prometen, es una E-S-T-A-F-A.
23 de Marzo a las 8:47 hs.
chittaro V
me paso lo mismo ya paso una semana deposite. la empresa es sofel srl
23 de Marzo a las 13:52 hs.
Hernan A
A mi me contestan que lo *****"el equipo de finanzas" , les respondieron eso a Uds?
23 de Marzo a las 15:34 hs.
Javier A
Te responden siempre lo mismo ante cada reclamo, el equipo de finanzas no existe, nos chorearon la guita.
23 de Marzo a las 16:15 hs.
chittaro V
escriban sofel srl en google q ahi salen los datos de la.empresa dni de los dos socios y la direccion de la empresa q queda en villa urquiza. habria q ir hasta ahi para reclamarles. yo le mande un msje x facebook al dueño q figura ahi
23 de Marzo a las 17:13 hs.
Hernan A
y te contesto Matias?
23 de Marzo a las 18:48 hs.
Hernan A
https://www.dateas.com/es/bora/****/07/26/sofel-srl-*******
23 de Marzo a las 18:50 hs.
chittaro V
nada todavia. es una locura tantos reclamos y cero acreditacion en los q pagaron. algo tenemos q hacer. dsps nos quejamos de los politicos. hay q tener ojo con cada uno
23 de Marzo a las 20:07 hs.
Javier A
Acaban de acreditarme mi tarjeta, exactamente 8 dias despues de mi transferencia, cuando claramente dicen que lo maximo que pueden llegar a demorar son 24 horas...Es muy cierta esa frase que dice que "el que no llora no mama", si no reclamas te garcan...De todas maneras, no opero mas con esta firma. Si no cumplen con las condiciones que ellos mismos establecen claramente no son confiables. Suerte para todos y espero que tambien les otorguen lo que les corresponde.
23 de Marzo a las 21:00 hs.
Javier A
solución recibida:
Pude solucionar mi problema, pero despues de muchos dias y cienots de reclamos. No confio mas en esta empresa y no volvere a operar con ellos.
23 de Marzo a las 21:07 hs.