Reclamo a Astropay
Tengo tres semanas que realicé un depósito a mi cuenta y este nunca llegó. He estado hablando prácticamente todos los días a soporte y solamente me dan largas de que "están trabajando en solucionar mi problema" cuando yo ya proveí todas las pruebas y comprobantes que pudieran necesitar y ni así según el equipo financiero puede con mi caso. No sé porqué esta empresa tarda tanto en los reembolsos y realmente ya me estoy dando por vencida con mi dinero, tan sólo los voy a seguir quemando en dónde pueda, aquí, en trust pilot y veré dónde más. Su soporte da mucho de qué hablar
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Virginia G
solución recibida:
Pues mi primer contacto con ellos fue el 3 de junio, que fue cuando mandé mi primer correo, posteriormente ellos me respondieron hasta el 5 de junio, de ahí me seguían diciendo que esperara y pues era una situación difícil para mí porque ni siquiera me explicaban cuál era el proceso de todo y porqué demoraban, y así estuvo hasta el 27 de junio (hoy) que me regresaron mi dinero, pero pues tardaron mucho y sí me hicieron sufrir porque sí era una situación que no sabía si me iban a resolver o no
27 de Junio a las 22:03 hs.