Reclamo a Astropay
Lo que pasa es que mi mama me pidio de favor que le recargara al casino ice lo cual accedi y lo recargue por que me decía que le aparecía como metodo de pago solo astropay y pues decidi hacerle el favor lo cual me lo rebajaron de mi banco pero no le llego la recarga ala cuenta del casino a mi mama entinces reclame y no me kisieron resolver pues le pedian capturas las cual tenia solo las del banco se las pase y no le solucionaron nada entonces eso fue ase tres meses entinces en astropay ase dos semanas apenas me llegó ka notificación donde me decia que el pago se realizo con exito lo cual volvimos a reclamar en astropay y en el casino ice y aun no resuelven ya sin 3 meses y no menan resolvido nda y pues creo que el dinero auno le cuesta como para andar regalando lo mismo menpaso5 con el casino super play en ese caso fue ami en mi cuenta y asta ahora un año de lo k me paso mi com super play y no me resolvieron nda ni me devolvieron nada cerraron la pagina del casino y me frege yo pues el dineri se lo quedaron
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Brayan !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Enero a las 7:06 hs.
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