Reclamo a Astropay
Necesito se acredite en mí cuenta bancaria mí dinero enviado desde astropay. Hace casi 24 hr que lo tienen uds entre una cosa y otra.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
francisco D
Te lo solucionaron? Tengo el mismo problema
25 de Marzo a las 12:26 hs.
Carina A
No aún !
25 de Marzo a las 13:01 hs.
francisco D
Cuando hiciste el depósito?
25 de Marzo a las 13:50 hs.
Carina A
Ante ayer
25 de Marzo a las 20:37 hs.
francisco D
Yo también
25 de Marzo a las 21:21 hs.
Carina A
Es un desastre
26 de Marzo a las 0:00 hs.
Astropay Representante de Astropay
Hola [nombre],
Espero que estés bien!
Es importante decir que aunque la mayoría de las veces el retiro se completa instantáneamente, el período de procesamiento puede variar según el método y la región en la que vive.
En su país, las solicitudes de retiro pueden demorar hasta 3 días hábiles! Recuerda que este plazo no tiene en cuenta los fines de semana ni festivos.
En este momento, todo lo que necesita hacer es esperar un poco más.
Sin embargo, si después del período de procesamiento no se completa el retiro, comuníquese nuevamente y verificaremos su caso.
Saludos,
26 de Marzo a las 7:51 hs.
Carina A
Gracias por la respuesta, pero es una plataforma que funciona muy lenta, cómo ninguna. Yo claramente no leí la letra chica y entonces me quedé todo el fin de semana y más sin el dinero y lo necesitaba. Realmente ni los bancos de mí país tardan tanto. Sen argentina, todo lo que sea envios virtuales pueden tardar hasta unas horas y yo con ustedes estoy esperando hace 3 días.
26 de Marzo a las 13:45 hs.
Carina A
solución recibida:
Tardó pero ya crédito
29 de Marzo a las 17:37 hs.