Reclamo a Astropay
No no puedo retirar el dinero que ingreso a mí cuenta de atropay. El envío a contactos telefónicos no sé dónde y habiéndola bajado como billetera virtual, no encuentro la.opcion de pagar mis compras con el dinero que allí tengo.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Carina A
No puedo anular un envío de dinero en progreso
22 de Marzo a las 18:30 hs.
Lucas R
No puedo enviar mi dinero de astro pay a mi tarjeta vida que fue con la
que hice el deposito
22 de Marzo a las 22:41 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola [nombre]!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
23 de Marzo a las 6:14 hs.
Carina A
solución recibida:
Tardo, pero se acreditó mí dinero. Ahora veo que no puedo pagar con la aplicación cual billetera virtual, pero bueno.
23 de Marzo a las 9:39 hs.