Reclamo a Astropay
Hola buenas tardes, cuando trato de enviar mi dinero a mi banco me dice fallido, ya revise los datos y están bien. Hice la transacción 3 veces y ahora no me sale la opción de enviar dinero a una cuenta de banco, solo la opción de enviar dinero a un contacto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
David V
Necesito una ayuda para poder retirar el dinero xfavor
13 de Diciembre a las 18:17 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola David !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
14 de Diciembre a las 5:19 hs.
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David V
Sigue sin aparecerme la opción para enviar el dinero a mi cuenta bancaria, solo a otros contactos.
14 de Diciembre a las 14:40 hs.
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David V
Necesito hacer un retiro y me dice que no por problemas de seguridad xfavor
29 de Diciembre a las 16:52 hs.
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David V
No me deja enviar el dinero y dice que hay un problema con mi billetera
30 de Diciembre a las 11:48 hs.
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