Reclamo a Astropay
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Cuenta suspendida
Quiero ingresar a mi cuenta y me dice algo salio mal cuenta suspendida
No puedo identificar mi identidad ..ni hacer transferencia ni nada
Tengo dos cuentas una es con número de teléfono que termina en 4307 ..no puedo validar mi identidad me dice erro y que me contacte con supor ya varias veces le mande correos y no tengo solución...la otra cuenta termina en 1252 esta bloqueada no se porq ...no me deja en…
No me aparece la opción para tomarle la foto al documento
Buenas no me parece la opción para tomarle las fotos al documento de identidad para verificar
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Nilda !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
23 de Setiembre a las 6:28 hs.
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Nilda N
No solucio solucionaron
27 de Setiembre a las 20:59 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola Nilda !
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Le informamos reiteradas veces que el retiro que usted quiere realizar no corresponde a la pagina de Astropay.
Debe entrar en contacto directamente con el sitio donde tiene el dinero, ya que nosotros solamente podemos brindar información sobre el sitio Astropay.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Setiembre a las 6:09 hs.
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Nilda N
Nadie responde
23 de Octubre a las 19:11 hs.
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