Reclamo a Astropay
Hice un retiro de dinero por astropay, pero nunca llego a mi cuenta bancaria, luego aparecio de nuevo como saldo en la cuenta de astropay, no responden correos ni tienen soporte en linea, no tengo como saber porque no llega mi dinero.
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Transferencia a un cvu equivocado que brinda astropay
Transferi dinero desde una cuenta brubank hacia astropay pero se envío a una cuenta que tiene como banco destina "billetera pagos online" con el nombre "a fupet servicios de pago".
No llega mi plata que transferí de astropay a bcp
Yo tenía 150 soles en mi cuenta de astropay mi billetera online y lo envié a mi cuenta de bcp ya van más de 24 horas y no llega mi plata
No me llega la transferencia desde astropay a bcp
Generé el retiro de mi billetera de astropay a mi cuenta de bcp - perú. Según la propia app dice que la retirada o la transferencia demora hasta 12 horas. Sin embargo, ya habiendo pasado casi 24 horas dicha transferencia no le llega a mi cuenta de bcp.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Rodrigo !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Setiembre a las 7:34 hs.
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