Reclamo a Astropay
Buenas tardes nuevamente, necesito retirar mi dinero, porfavor necesito una solucion pronto.
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola David,
Espero que estés bien!
Le informamos que usted no puede retirar su saldo, porque efectuó un cambio de moneda en su billetera, le recordamos que para retirar el dinero recibido de un sitio, el saldo no debe modificarse.
Tenga en cuenta que no puede cambiar la moneda si el monto no está en su moneda local. El mismo se convertirá automáticamente cuando solicite su retiro.
Saludos,
07 de Enero a las 7:57 hs.
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David V
Xfavor necesito hablar con un operador amig@
12 de Enero a las 17:37 hs.
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David V
Ya e perdido parte del dinero que recibí yo solo quiero retirar lo poco que queda a mi cuenta y no puedo me dice dice . "Transacción rechazada por razones de seguridad "
12 de Enero a las 17:41 hs.
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David V
Solo quiero saber cómo retirarlos y listo xfavor
12 de Enero a las 17:41 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola David,
Espero que estés bien!
Nuevamente le informamos que su saldo solamente puede ser depositado en sitios asociados, no es retirable porque usted realizo un cambio de moneda, toda esta información fue enviada para usted reiteradas veces.
Le repetimos nuevamente, su saldo NO puede ser retirado, solamente depositado en sitios asociados.
Saludos,
13 de Enero a las 7:14 hs.
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