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Reclamo a Astropay

Retención de fondos y bloqueo de cuenta

Desde el 16 de junio que me bloquearon la cuenta de astropay con dinero adentro, lo que dicen las otras quejas. Dinero lícito. Los mails que me respondieron fueron siempre lo mismo, que esta en revisión, ya voy para el mes casi y ni novedades. Estoy empezando el reclamo en def del consumidor. No puedo creer lo que le hacen a la gente de quedarse con su plata y no permitir reenviarla. No me dejo claro sacar captura de pantalla ni del dinero retenido ni de las conversaciones con los bots, cuando antes si era posible. En google ya hice el reclamo también a la aplicación.

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Comentarios

  • Nadina N

     

    Te resolvieron ?

    12 de Julio a las 8:58 hs.

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    • Maria C

       

      No

      12 de Julio a las 15:10 hs.

  • Maria C

     

    Mañana se cumple 1 mes desde que Astropay dijo que iba a estar en revisión la cuenta bloqueada y aun no me contactaron para solucionar el problema y rechazan los mails. Siguen sin devolverme mi dinero. Una vergüenza

    15 de Julio a las 8:10 hs.

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    • Nadina N

       

      Llegaste a hacer denuncia en defensa al consumidor o BCRA?

      15 de Julio a las 8:11 hs.

  • Maria C

     

    Ya estoy gestionando en Def del consumidor
    Espere el mes que me dijeron pero si mañana no tengo la respuesta ya mando los mails y comprobantes de lo que tengo y ya tengo fecha de audiencia

    15 de Julio a las 8:16 hs.

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