Reclamo a Astropay
Estimados, mi esposo cuenta con una cuenta en astropay en el cual tenia sus ahorros.
en el dia de ayer al querer operar le restringieron la cuenta no pudiendo acceder a sus fondos.
le solicitaron recibo de sueldo, el cual ya fue cargado.
necesitamos una pronta solucion, ya que astropay no responde el email enviado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Le di de baja y quiero reactivar
Hola yo quisiera reactivar mí cuenta en astropay
No reconoce mi cara
Hola quería hacer un pago en astropay pero me pide validación con mi dni hasta todo normal le tomo foto al dni pero cuando pide validación con mi cara la app no me reconoce quiero ayuda del soporte si no seria mucha molestia
Nunca me depositaron
Realice un retiro por este medio de casa de juegos casinia hace 5 dias y no se refleja en mi cuenta kiero saber k paso
Martín H
Buenas gente... me uni a este grupo para contarles un poco mi problema con Astropay asi no caen en la misma y de paso si alguien tambien tiene problemas podamos unirnos para reclamar.
Hace mas de 4 meses que tengo la cuenta bloqueada con mucho saldo dentro de la plataforma. Hice todos los reclamos que estan a mi alcance y siempre me responden lo mismo. Me patean dia tras dia que estan revisando mi caso, etc... y asi me tienen desde noviembre del ****.. ppr ende ya mi plata no valr lo mismo y ellos usufructuan con la mia. Si alguno tuvo algun problema similar a ver de que forma lo pudo resolver.. si es que pudo. Agradezco y de paso los invito a unirnos al grupo de ASTROPAY ESTAFA en face
05 de Abril a las 10:23 hs.
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juliq
Sisi exactamente lo que comentas que estan evaluando y haciendo la revision del caso.
05 de Abril a las 10:30 hs.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
05 de Abril a las 16:21 hs.
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