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Reclamo a Astropay

Restriccion de cuenta sin motivo alguno

No me deja usar la cuenta de astropay me dice: restringimos tu cuenta para protegerte
por seguridad, no tendrás acceso a algunas funcionalidades. Por favor, comunicate con soporte para resolverlo.
me comunique con soporte y no me dan una solucion lo unico que dicen es que en unos dias se contactan pero ya paso bastante tiempo. Tengo dinero y necesito retirarlo ayuda

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Comentarios

  • Astropay Representante de Astropay

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola !


    Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

    Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

    ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

    Saludos,
    Equipo de Soporte AstroPay

    13 de Agosto a las 16:34 hs.

    Comentar

    • marina P

       

      gracias por responder, revise el mail y lo unico que me aparece es que supuestamente tengo 2 CVU, intento entrar al enlace que me ponen y no me deja. pero no me deja por que justamente tengo la cuenta restringida y no puedo hacer ningun movimiento.

      13 de Agosto a las 20:44 hs.

      Comentar

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