Reclamo a Astropay
Hola deposite 5usd a pokerstars pero nunca se acreditaron ni tampoco me figura como una transacción, solo me llego una notificación del pago y también me han descontado ese monto de mi saldo, pero como dije no figura esa transacción y en la cuenta de pokerstars tampoco figura nada
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Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Luciano !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
29 de Febrero a las 9:35 hs.
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