Reclamo a Astropay
Buenos días soy graciela suarez de la ciudad de toluca, méxico. Les comento, realice un pedido de tres pares de zapatos el 14 de enero [números] con la empresa new chic (pedido no. [números]), elejí el método de pagar por tienda Oxxo ellos me indicaron que mi fecha limite era el día 17, ese día 17 yo realice mi pago por la tarde. Y al día siguiente vi el estado de mi pedido y cual fue mi sorpresa que mi pedido estaba cancelado según ellos por pagar días después, que no fue cierto. He estado dejando mensajes y quejándome y es la fecha que nadie me responde. Ya son dos meses y ahora ni zapatos ni dinero. Quiero por favor me proporcionen una clave, para que una tienda oxxo me reembolse lo que pague que son: $ 2,[números].32
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No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Graciela S
solución recibida:
Fue desesperante, tardaron dos meses en regresarme mi dinero de mi pedido cancelado por New Chic
17 de Marzo a las 21:56 hs.