Reclamo a Astropay
Quiero generar un reclamo con respecto a un cobro que se me realizó sin haber recibido el servicio con uber, la empresa uber ya realizó el reembolso, pero por parte de ustedes aún no se ve reflejado en mi estado de cuenta, solicito la devolución del dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Iván !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
24 de Abril a las 9:29 hs.
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Iván D
No se contactaron conmigo para solictarme detalles por lo reclamado.
09 de Mayo a las 11:05 hs.
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Iván D
No, no me.dieron solución hasta el momento
24 de Mayo a las 10:21 hs.
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