Reclamo a Astropay
El día 05/09/23 se realizó una compra en astropay de 7,[números] pesos la cual realizó un familiar sin querer por mi cuenta de mercado pago,me comuniqué por el correo de astropay y no tengo ni una respuesta
espero que pueda tener una respuesta y que cancelen esa compra y me devuelvan mi dinero por mi cuenta de mercado pago
amablemente espero una respuesta del equipo de astropay lo antes posible antes que tome acciones legales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Juan A
me llego este correo ayer de la compra ojalá me devuelvan mi dinero
06 de Setiembre a las 20:23 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola juan!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Setiembre a las 12:34 hs.
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Juan A
Hola buenos días Astro pay no encontré su correo electronico
Aquí les dejo los datos de esa compra equivocada
Referencia de pago:
***********
Referencia del vendedor:
*********
El dinero fue recibido por:
AstroPay
E-mail de contacto
support*zitterar.com
Fecha:
05/09/**** 16:59:51
Espero una respuesta lo más antes posible
08 de Setiembre a las 13:06 hs.
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Juan A
no recibí ninguna devolución y no me contestaron los mensajes
11 de Setiembre a las 8:59 hs.
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