Reclamo a Astropay
Realice un pago por este medio para ice casino y fue dirigido a zitter sa por error. necesito que me reintegren el di ero
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Me suspendieron la cuenta
Cree la cuenta y deposite 55 mil pesos argentinos y cuando quise verificar la cuenta me la rechazo y me suspendió la cuenta
Cuenta bloqueada sin justificación
Hola , soy un usuario frecuente de astropay con el cual nunca tuve problemas , hoy hice una tranferencia a mí cuenta de astropay para hacer un depósito en una empresa, y cuando quiero ingresar a mí cuenta de astropay , me aparece que bloquearon mí cuenta sin la opción …
Validar mi cuenta
Valide mi documento de identidad pero aparece error y ahora se bloqueo la opción de validar quiero que verifiquen mi caso.
DANIEL J
Aguardo respuesta
15 de Abril a las 13:04 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola Daniel!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Abril a las 7:55 hs.
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DANIEL J
BUEN DIA EL DIA 4 DE ABRIL A LAS 10:56 HS REALICE EL PAGO DE U$S 33,28 POR LA APP ASTROPAY POR MEDIO DE MERCADO PAGO EL CUAL SE TRANSFORMO EN $ 14.***,70. EL PROBLEMA SE GENERO YA QUE EL PAGO SE DIRECCIONO A LA EMPRESA ZITTER SA Y ERA PARA OTRO DESTINATARIO POR LO CUAL ESTOY SOLICITANDO LA DEVOLUCION DADO QUE NO CONSUMI NADA DE ESTA EMPRESA . DESDE YA AGRADEZCO EL CONTACTO Y AGUARDO LA SOLUCION SALUDOS DANIEL CEL 11 **** ****
17 de Abril a las 17:01 hs.
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DANIEL J
BUENAS TARDES, ENVIE MAIL A ASTROPAY PERO POR EL MOMENTO NO TUVE NOVEDADES
19 de Abril a las 15:04 hs.
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DANIEL J
ME SOLICITARON QUE LLENE UN FORMULARIO EL CUAL LO COMPLETE EL MES PASADO Y NUEVAMENTE ME VUELNE A PEDIR POR MAIL QUE COMPLETE EL FORMULARIO. VOY A PASAR EL TEMA A ABOGADOS
16 de Mayo a las 11:58 hs.
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