Reclamo a Astropay
Quisiera mi reembolso ya que le hice un pago a una supuesta financiera para que me otorgarán un préstamo y ahora la licenciada ya me bloqueo y resultó que no era de la financiera hice mi pago en oxxo por astropay $[números] pesos ,ojalá pudieran ayudarme a que no se queden con mi dinero .
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Mariana !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que el mismo ya fue respondido por uno de nuestros asesores. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Agosto a las 6:19 hs.
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