Reclamo a Astropay
Volví a tener un problema con su plataforma posterior al pago (premmy time - juego tibia.com) realicé el pago a traves del sistema webpay mediante tarjeta de debito, posterior al pago y finalizando el tramite con el banco (cordenadas) el sistema webpay quedo cargando para entregarme la boleta con el recibo de pago, pero se quedo congelado ahí, y aún no recibo ningun correo de confirmación por parte de xsolla ni astropay.
el dinero ya fue sustraido de mi cuenta.
el invoice generado a traves de tibia.com es el siguiente : n°
[números]-03-p-[números]
no tengo ningún otro dato con lo cual corroborar esta información.
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No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Astropay Representante de Astropay
Hola!
Gracias por su contacto!
En caso de dudas, consúltenos a través de direct@dlocal.com
(adjunto comprobante del pago)
Atentamente,
Customer Support – d-local
15 de Marzo a las 13:21 hs.
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Joaquin V
Hola, envié hace varios días el correo, acabo de enviarlo nuevamente, para que lo revisen.
20 de Marzo a las 1:01 hs.
Joaquin V
Hola, envié hace varios días el correo, acabo de enviarlo nuevamente, para que lo revisen.
20 de Marzo a las 1:01 hs.
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