Reclamo a Astropay
Buenos días, mi problema es con astro pay hice una transferencia desde astro pay a mi cuenta bancaria hace 2 días y todavía está en proceso el dinero y dijieron que solo tardaría un día hábil y ya pasaron 2 y nose si me van a enviar el dinero, me contacte con la empreza y me piden un comprobante de pago pero ni me aparece en la aplicación solo me dice que el dinero está en proceso
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Bloquearon mí cuenta quiero recuperar mí dinero
Porque bloquearon mí cuenta en astropay tenía dinero en la cuenta quiero recuperarla y quiero recuperar mí dinero.
No esta la transferencia que realice
Realice una transferencia de $ 20.000 y a los 15 minutos otra de $ 5.000 , pero ninguna de las dos estan en astro
No me llega el dinero que transferi
No recivi dinero que me enviaron desde mercado pago. Realize 2 transferncias de 4000 mil pesos y no me han llegado, es poco pero es lo que necesito para poder coner algo.
Numa S
Te lo solucionaron?
29 de Mayo a las 1:40 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Tomas!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Junio a las 13:16 hs.
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