Reclamo a Astropay
Buenos días, mi problema es con astro pay hice una transferencia desde astro pay a mi cuenta bancaria hace 2 días y todavía está en proceso el dinero y dijieron que solo tardaría un día hábil y ya pasaron 2 y nose si me van a enviar el dinero, me contacte con la empreza y me piden un comprobante de pago pero ni me aparece en la aplicación solo me dice que el dinero está en proceso
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No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Restringida temporalmente
Recién active mi cuenta y hice todos los pasos de verificación pero al momento de hacer una transferencia o depósito me sale que mi cuenta está restringida temporalmente y ya rellene el documento que enviaron
Numa S
Te lo solucionaron?
29 de Mayo a las 1:40 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Tomas!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Junio a las 13:16 hs.
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Julio D
Tengo exactamente el mismo problema. Ocurrio hoy. mi ID de usuario es o8JbfSVfwT
05 de Noviembre a las 12:05 hs.
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