Reclamo a Astropay
Resulta que efectúe una transferencia de mercadopago hacia astropay (que ya había echo anteriormente) y me piden un comprobante de extracto bancario, nómina o declaración de impuestos. Para que impacte mi transferencia. He adjuntado por contacto dentro de la aplicación, el archivo pdf. Pero yo necesitaba mi dinero urgencia y me tope con esto..
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Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Adrian R
Porque aún no ha impactado mi dinero
29 de Diciembre a las 6:39 hs.
Adrian R
Que impacte mi dinero
29 de Diciembre a las 10:01 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Adrian !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Enero a las 10:55 hs.
Adrian R
solución recibida:
Pudimos resolverlo pero de todas maneras el dinero tardo en impactar
28 de Enero a las 10:59 hs.