Reclamo a Astropay
Buenos dias .
hace dias vengo mandando mail , intentando comunicarme debido a que tengo pagos que fueron rechazados pero aun figuran pendientes y la empresa astropay la cual venia sirviendome no me responde ningun mensaje , mail , no me puedo comunicar por ningun medio . Al tener pagos que quedaron pendientes al ser rechazados , no puedo seguir .
espero una respuesta
gracias
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Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Bruno !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
18 de Octubre a las 5:45 hs.
Bruno B
solución recibida:
Estuve una semana mandando mail , y finalmente me respondieron .
18 de Octubre a las 12:24 hs.