Reclamo a Astropay
Cuando quiero hacer una transferencia a un contacto me sale esto.
recargué y ahora no me deja transferir ningún monto por mas mínimo q sea.
error
el pago se ha rechazado debido a razones de seguridad.
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
ANTHONY H
Me dijeron para contactarme por el chat de la aplicación pero hasta ahora sigo esperando respuesta. Ya va 1 semana y no lo solucionan
06 de Julio a las 18:02 hs.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
17 de Julio a las 12:16 hs.
ANTHONY H
solución recibida:
mucho demoran pero lo solucionaron
17 de Julio a las 14:21 hs.