Pago no impacta en el comercio me lo debutaron igual

Hola mi nombre es manuel soy cliente de la parrillita hace tiempo
el 07/07 lunes hice una compra
pagué con débito $35.[números] de una app llamada astropay la cual uso diariamente
en el posnet figuró que el banco emisor no pudo realizar el pago o algo así pero a mi me lo descontaron
así que luego transferí ese monto desde mercado pago para poder retirarme con la comida tranquilamente
mientras hice el reclamo correspondiente a mi app
me dijeron que en estos casos se podía emitir una cancelación (que sospechaba no iba a ser posible porque justamente no había impactado) así que recién fui a ver si el chico me ayudaba con eso,pero lamentablemente no me ayudó
lo veo difícil porque no veo cooperación en absoluto y es una situación indeseada especialmente para.mi que terminé pagando dos veces y al intentar hablar viví momentos tensos sin sentido
operación del 07/07/[números] por $35.[números]