Reclamo a Astropay
Hasta hace 1 mes no me habian solucionado el problema que no me dejaban cargar dinero con mis tarjetas de credito ni debito, despues de tanto insistir aca lo habian solucionado. hoy ya empezaron de nuevo con este problema ...no me permite cargar dinero con ninguna de mis tarjetas. Me dice error. Ahora cuantos meses voy a tener que esperar para que lo solucione ? son un desastre
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola HUGO !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Febrero a las 15:43 hs.
Comentar
Monica C
Hola. No he recibido ningun mail de parte de uds
12 de Febrero a las 1:22 hs.
Comentar
Monica C
Porque dicen que me enviaron mail y nunca he recibido nada de parte de ASTROPAY
16 de Febrero a las 6:23 hs.
Comentar
Monica C
No responden ni mandan ningun mail como ellos dicen aca
16 de Febrero a las 6:24 hs.
Comentar
Monica C
Sigo sin poder ingresar dinero con tarjeta de credito ni debito. No se comunican conmigo
13 de Marzo a las 6:25 hs.
Comentar