Reclamo a Astropay
Hola buenas tardes queria saber como cambiar el numero de telefono al que tengo asociado a mi cuenta de astropay si no es posible eso queria saber como borrar mi cuenta para poder crear una nueva con mi nuevo numero de telefono ya que seguire usando astropay desde ya muchas gracias
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Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
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Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Juan !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Febrero a las 15:15 hs.
Juan M
solución recibida:
La verdad puse solucionar el problema enseguida en cuanto realize el reclamo
14 de Febrero a las 10:38 hs.