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Reclamo a Astropay

No tengo el dinero

Realize una transferencia de mercado pago a astropay y como no llegaba la cancele. Y ahora no tengo el dinero en ninguna de las dos cuentas. A dónde va el dinero?

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Comentarios

  • elizabeth

     

    Yo realice un pago el 1 de noviembre para cargar saldo en Astropay y al día de la fecha no me acreditaron el pago, el cual fue aprobado por MercadoPago y además MercadoPago confirmo que el pago impactó. Coelsa que es la reguladora, al parecer envió el dinero, con lo cual la billetera virtual que utiliza Astropay que es Bind es la que está haciendo algo mal, igualmente los del soporte de Astropay no responden o por el contrario responden repitiendo: "tiene que esperar" pero sin aclarar nada, lo cual hace que la gente sienta más incertidumbre, ya que, si al menos ellos explicaran con claridad los motivos de las demoras y como las están resolviendo, la gente esperaría tranquila.

    05 de Noviembre a las 16:19 hs.

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    • elizabeth

       

      Astropay billetera bindpagos
      códigos de transacción:coelsa id xj8g7v95zxlzq7w2empyr0
      id de transacción: yy****t*********************
      pague el 1 de noviembre a las 11:20 am

      05 de Noviembre a las 16:20 hs.

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