Reclamo a Astropay
Realice un pago por medio de transferencia bancaria, mi banco ya me descontó ese valor pero en la app no se refleja y está "en proceso" cuando ya tengo pagado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Anthony !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
24 de Enero a las 8:03 hs.
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Nahuel S
Sigo esperando mi respuesta, me hicieron enviar toda la documentación.
08 de Marzo a las 2:23 hs.
Maria C
Esto es una mentira no responden quería enviarle dinero a mi prima para las medicinas de mi abuelita que se ludo muy grave y no llego el deposito. Escribi al correo y no responden, está situación es urgente y no les importa
16 de Febrero a las 17:19 hs.
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