Reclamo a Astropay
El 1/11/[números] compré el antivirus Avast por 2 años, imprimí el ticket y pagué por pago fácil. Esperé las 24 a 48hs que supuestamente se acredita el pago y no pasó nada....
mandé mail exponiendo la situación con el ticket y comprobante de pago acreditando fecha y hora de pago escaneados al mail que dan pm@astropay.com, el cual es rechazado y no entregado....lo rebota....
en cuestión no puedo reclamar a ningún lado.
dónde puedo contactar otro mail o número de teléfono? para solucionar la situación o que me devuelvan el dinero?
quisiera creer que es un error de sistema y no una estafa.
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Enid L
Me ha pasado igual compre antivirus karpesky por 2 años el 12/12/17 y pague por la cadena OXXO, ya paso 1 semana y no se acredita el pago! No hay a quien reclamar.
18 de Diciembre a las 19:06 hs.
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