Reclamo a Astropay
El día 05/03 realicé una transferencia bancaria a la cuenta zitter s.a que brinda astropay y esta es la altura que no se ve reflejado en mi cuenta el saldo del voucher por el que pagué (ahora el voucher dice "expirado"). Es todo una mentira, decían que en un lapso máximo de 2 horas se iba a ver relfjeado el pago, y no es así. Me comuniqué con soporte, y no atienden los mail cuando dicen que en un plazo máximo de 48 horas responden los mail. Se hacen los desentendidos. Sinceramente ya no necesito ningún voucher, busqué y solucioné por otro lado porque es malísimo astropay con el tema de los voucher. Necesito por favor mi dinero devuelta. Malísima experiencia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Edwar !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Marzo a las 6:21 hs.
Comentar