Reclamo a Astropay
Hace 5 días que estoy esperando una acreditación de $[números].[números] ARS a mi cuenta de astropay. La transferencia se hizo desde otra cuenta de la misma app, de una conocida mía a quién por cierto ya le DESCONTARON esa suma de su cuenta. Me comuniqué con soporte de astropay enviándole un mail y el comprobante pero aun no hay respuesta. Ya chatee varias veces con ellos desde la app y no sirve de nada. La transferencia se hizo pero el dinero NUNCA SE ACREDITÓ.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
Leandro D
solución recibida:
El dinero fue acreditado correspondientemente en el día de ayer.
09 de Abril a las 10:14 hs.