Reclamo a Astropay
Tengo dinero en astro pay no me deja retirarlo porque mi cédula es digital y q no la validan que tengo que tener mi cédula original pero esa es la nueva que tengo voy a transferirlos a otra cuenta de astro pay y tampoco deja. Le escribo a soporte de astro pay y no me dan respuesta de nada yo nesecito sacar el dinero que puedo hacer
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Problemas varios con astropay
Tengo varios problemas con el uso de la plataforma de astropay: 1. No se me ha acreditado dinero transferido desde mercadopago, aprox 2000 pesos. Realice la transferencia a un cbu del mismo astropay y deberian habermelo enviado, pero nada hasta ahora 2. No me p…
No funciona validar identidad
Hola,la aplicación no me permite validar mi identidad para retirar el dinero que tengo en la cuenta,ya pobré mas de 6 veces y me siguen contestando lo mismo, es una verguenza,no te atiende nadie y te bloquean las funciones de la aplicacion. Envie por mail tal como me l…
Suspención de cuenta
Cargue desde <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> 4000 pesos a astropay y me suspendieron la cuenta sin ningún motivo , necesito porfavor q me reitegren el dinero o me activen la cuenta
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Alcira !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
31 de Agosto a las 9:50 hs.
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