Reclamo a Astropay
Necesito solucionar el siguiente mensaje que me aparece "este metodo de retirada esta temporalmente fuera de servicio", eso me aparece cuando intento retirar a mi cuenta bancaria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Carlos!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Marzo a las 7:37 hs.
david L
Pudiste resolverlo?
28 de Marzo a las 10:04 hs.
david L
Estuve averiguando y ya son varios co nel mismo problema. Generalmente se suele deshabilitar esa opción pero al cabo de 1 o 2 días volvía a habilitarse. Pero ya van como 3 días y nada
28 de Marzo a las 10:18 hs.
Carlos F
solución recibida:
Muy rápida resolucion
27 de Abril a las 9:37 hs.