Reclamo a Astropay
No puedo retirar en mi cuenta astropay, para empezar
1) llevo dias queriendo retirar y al momento de poner mis datos bancarios me dice que "hay un problema con el servicio, que intente de nuevo mas tarde"
2) yo tengo una cierta cantidad en astropay y no me deja retirar todo el dinero completo, solo me deja retirar una cierta cantidad y no todo, porque?
necesito ayuda de inmediata, como eh batallado con esta plataforma, tanto que me la recomendaron y no estoy viendo los beneficios ni la atencion que dan en atencion al cliente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Felipe !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
15 de Abril a las 8:30 hs.
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