Reclamo a Astropay
Hace días no pudo ingresar a mi cuenta, pongo mi número de teléfono y contraseña y me dice, aprueba tu solicitud en tu dispositivo de confianza. El cual nunca llega la notificación al teléfono, pongo que perdí mi acceso, y me dicen que verifique que soy yo con un escaneo facial. Ahora viene el problema, pongo continuar y me dice "error, estamos procesando tu validación biometrica" y así me pasa hace mucho, tengo dinero en la cuenta y no puedo sacarlo por que no puedo ingresar, necesito una solución
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…