Reclamo a Astropay
Hola ayer quise crear una cuenta y me falló tres veces la verificación de identidad y tengo un dinero en la cuenta y lo quiero pasar y no me deja porque me falló la identidad y cuando lo intento un cartel dice que me contacte con soporte y por chat no aparece nadie entonces decidí contactarme por este medio espero puedan ayudarme ya que ya no deja hacer más intentos de verificación, muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Mi cuenta es suspendida
Mi cuenta está suspendida y quiero recuperarla
Cuenta de astropay inabilitada
Me inabilitaron mí cuenta, veo que a muchos les pasa. Hubiera visto esto antes u no la usaba y la daba de baja. No infringi en nada. Quiero lo mío.
Validación de identidad
No puedo validar mí identidad. Ya mandé 5 correos para que astropay me diera una solución y no tuve respuestas. Exijo una respuesta
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
30 de Abril a las 16:29 hs.
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