Reclamo a Astropay
Hola, realicé un pago por transferencia por un voucher de 25 dólares y me rechazaron el pago y nunca me devolvieron el dinero, les mandé un mail y tampoco responden, pasaron varias horas del suceso, agustín.
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No tengo recibo de sueldo
Hola me piden verificar ingreso de fondos y yo no tengo recibo yo trabajo independiente! necesito una solución ya que tengo que retirar dinero ! gracias
Cuenta bloqueada
Mande plata a mi cuenta de astropay y a la hora de entrar me dice que mi cuenta está bloqueada y no puedo ingresar. Necesito retirar la plata.
Tarjeta de crédito
No puedo agregar dinero con mi tarjeta de credito
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Agustín !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Setiembre a las 7:20 hs.
Agustín M
solución recibida:
Tuve que esperar 1 día hasta que se acreditó el voucher, luego de avisarme que se había rechazado el pago
09 de Setiembre a las 14:46 hs.