Reclamo a Astropay
Hola quiero hacer un reclamo por la cuenta que no me dan una solución quiero avisar x favor que no me llega los 6 dígitos para habrir mi cuenta de astropay quiero que se comunique con mi gmail que si pueden mandarme en esta gmail
cristianismaeljuarez77@gmail.com) por favor espero que me solucione mi problema con la cuenta que esta bloqueada x favor quiero que lo habiliten a este nro de celular +[números] por favor gracias esperó que den una solución
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Estafa
Alias: mundocel[números] entidad: astropay titular: alejandra thelma maresca teléfono: +54 9 [números] 69-[números] esta cuenta esta pidiendo plata al nombre de mi primo y mi tío le paso plata. Necesito una solución que le saquen la cuenta estan usando para e*****r…
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Christian I
Hola si le cuento no se que pasa no me avisaron x que razón no me dan la explicación de porque lo bloquearon solo me dijeron tu cuenta esta bloqueada par mi como cliente es una falta de respeto a mi persona y una porquería de empresa a como no avisan a tiempo y si tengo alguna deuda no me dicen nada para yo resol er la situación pero nada ni responden a mis Gmail una falta de respeto
01 de Enero a las 8:18 hs.
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Christian I
Una porquería como empresa y tarjeta ? y no puedo hacer nada porque tengo que invertir y no me.dejan trabajar tranquilo yo los demandaría x no darme luz verde para usar la cuenta
01 de Enero a las 8:20 hs.
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Christian I
Hola reclame.muchas veces y no me.dan un resultado positivo necesito que me.envien al email cristianismaeljuarez84@gmail.com los 6 dígitos y lo envían a otro email que ya ni lo utilizo quiero que me ayuden a estable er con AstroPay y envi3n al nuevo email los.6 dígitos urgente x favor ayúdenme.a.difundir mi problema por favor gracias
12 de Enero a las 15:27 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Christian !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Enero a las 10:59 hs.
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