Reclamo a Astropay
Puse que iba a transferir 5000 a mi cuenta de astropay y transferí 8000. La transferencia se aprobó y me descontó el dinero, pero no me llegó a mi cuenta de astroplay.
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Suspendieron mi cuenta al querer usarla
Al queres hacer mi verificación y después de completar cada paso me suspendieron la cuenta
Suspendieron mi cuenta al querer usarla
Al querer verificar mi cuenta,y cumplir con todos los pasos la app de astropay me suspendió la cuenta, no entiendo el motivo por el cual habría una suspensión
Agregar dinero
No puedo agregar dinero a astropay desde mis tarjetas quisiera saber por que motivo no me permite
elizabeth C
Lo mismo me sucedio, ya van 4 dias y no me acreditan el dinero, una verguenza
04 de Noviembre a las 20:49 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Ignacio!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
19 de Noviembre a las 8:01 hs.
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Ignacio A
No me dan una respuesta
01 de Diciembre a las 10:44 hs.
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Ignacio A
No me responden los emails
01 de Diciembre a las 12:33 hs.
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Ignacio A
Todavía no recibo la devolución de mis **** mil pesos
01 de Diciembre a las 15:32 hs.
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