Reclamo a Astropay
Me cerraron la cuenta sin previo aviso y no me pueden dar una justificación, solo se disculpan y me dicen que me informaran cuando se soluciones. En agosto del año pasado me quedo 40 mil pesos, hasta la fecha, todo el saldo devaluado y aun no lo puedo retirar.
ni siquiera tienen cuit argentino por lo que es difícil que este alcanzado por la justicia, pero si se puede intimar a los medios de pagos asociados. Estoy reclamando mi dinero actualizado
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Jose P
Ya me comuniqué hace meses y no me brindan solución ni explicación.
02 de Julio a las 22:20 hs.
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Jose P
Supuestamente me tiene que llegar un mail para q habilite mi cuenta por un tiempo limitado para retirar al menos mi dinero hace 10 meses ya.
02 de Julio a las 22:21 hs.
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Jose P
Siepre responden los mismo por mail
02 de Julio a las 22:21 hs.
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Jose P
Solo responde una maquina
02 de Julio a las 22:54 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
17 de Julio a las 17:09 hs.
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Jose P
Responde un bots todo el tiempo. Te cierran la cuenta sin razón y se quedan con tu dinero, y aquí para que aparezca respondido te responde un bots.
18 de Julio a las 10:57 hs.
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