Reclamo a Astropay
Yo les mandé un email porque me suspendieron la cuenta y me respondieron diciendo que mande una foto de mí dni se las mande y nunca más tuve respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
No me dan mi plata
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay y al otro día me lo sacaron y desde 28 d mayo q no tengo la plata d vuelta
Bloqueo permanente de cuenta injustificado
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta y a las 2h de crearla me mandaron correo diciendo que quedaba bloqueada permanentemente a pesar de que no hice ningún movimiento en dicha cuenta, intenté contactar con soporte y no responden.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Franco !
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
Te informamos que tu cuenta fue suspendida hasta que cumplas la mayoría de edad, te recordamos que solamente podemos brindarle servicios a clientes mayores de 18 años.
Si tiene alguna duda puede verificar nuestros términos y condiciones.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Febrero a las 5:41 hs.
Comentar
Franco H
y que hago con el dinero que tengo eni cuenta de astropay?
07 de Febrero a las 14:21 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Franco !
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Febrero a las 8:43 hs.
Comentar