Reclamo a Astropay
No puedo pagar mi resumen de tarjeta naranja en pagofacil, me dice ups algo salio mal y es un error, vi muchas personas quejarse por problemas asi deberian haber solucioonado ya la app. Mi tarjeta vence el dia 10 de mayo y yo lo unico que tengo es dinero virtual.
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Cvu y alias no generados
Llevo intentado que me asignen un alias ya 3 veces. Siempre que hablo con el chat de la aplicación, me quitan la validación de identidad para tener que volverla a hacer y que así se me habilite un cvu y un alias. Por más de que espero no se habilita.
No puedo agregar dinero de una tarjeta de crédito
Quiero agregar dinero de una tarjeta de crédito y no me deja
Billetera virtual no me quiere cerrar cuenta con mi dinero sin devolverlo
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfieran a mi cuenta de astro pay, a la hora de que el dinero esté en la cuenta me salió un cartel de que mi cuenta estaba en revisión por movimientos extraños, que en el lapso de 7 días se iba a solucion…
JUAN P
no me respondieron mas del soporte astropay que es por correo electronico, al parecer contestan con inteligencia artificial. tuve que solucionar de otra manera, transfiriendo a otra apps sino me iban a cobrar interes la tarjeta esperando solucion.
11 de Mayo a las 9:37 hs.
JUAN P
solución recibida:
ya puedo pagar con qr
06 de Junio a las 9:06 hs.