Reclamo a Astropay
Tengo una cuenta en astropay con un saldo de crypto xrp, desde el principio de la semana no aparece, el sector crypto, ni en al app ni en la página.
estoy tratando de contactarlos pero no contestan ni en el chat,ni en el mail.
necesito cambiar las xrp para realizar un pago
espero poder solucionar este tema, cuanto antes.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suspensión de cuenta
Me suspendieron la cuenta y no puedo retirar mi dinero. Necesito una solución urgente por favor
Suspensión de cuenta
Me suspendieron la cuenta y tengo dinero acreditado. Como recupero mi cuenta? urgente por favor
Suspension de cuenta
Necesito recuperar mi cuenta de astro pay ya que cree otra cuenta y utilize el mismo documento de mi anterior cuenta y me la suspendieron y tenia mucho dinero en la cuenta, necesito recuperarla cuanto antes!
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Ceferino!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Octubre a las 11:44 hs.
Ceferino P
solución recibida:
A los días aparecieron los saldos crypto y pude recuperar mi dinero, gracias
04 de Noviembre a las 9:40 hs.