Reclamo a Astropay
Tengo una cuenta en astropay con un saldo de crypto xrp, desde el principio de la semana no aparece, el sector crypto, ni en al app ni en la página.
estoy tratando de contactarlos pero no contestan ni en el chat,ni en el mail.
necesito cambiar las xrp para realizar un pago
espero poder solucionar este tema, cuanto antes.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo operar la cuenta y no recibo el cvu
Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro. necesito solución urgente. gracias!
Astropay una billetera de ladrones
Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me genera el cbu, y no puedo usar la cuenta porque lo unico que funciona es tranferir desde una cuenta con los datos de una tarjeta hacia astropay, y la plata se queda ahi, y no la podes usar porque no …
Cuenta restringida
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verifica…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Ceferino!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
08 de Octubre a las 11:44 hs.
Ceferino P
solución recibida:
A los días aparecieron los saldos crypto y pude recuperar mi dinero, gracias
04 de Noviembre a las 9:40 hs.