Reclamo a Astropay
Tengo 47. [números] pesos argentinos en mi cuenta y cuando quería entrar ala aplicación entraba y se salía y decía (fallo de la aplicación ) y bueno cuando salí apague el celular y cuando entre me apareció cuenta suspendida.. Yo solo quiero q me devuelvan ese dinero
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Gabriela B
Tuviste solución?
19 de Agosto a las 2:34 hs.
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Mateo G
No
19 de Agosto a las 5:17 hs.
Gabriela B
Te contactaste por mails? Hay algún otro medio alternativo?
19 de Agosto a las 13:49 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
19 de Agosto a las 16:24 hs.
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Gabriela B
Hola necesito solucionar urgentemente lo de lo cuenta. Las respuestas que dan no son verdaderas. Así que necesito de inmediato que solucionen mi problema.
20 de Agosto a las 11:31 hs.