Reclamo a Astropay
Hola me inabilitaron la cuenta sin motivo alguno y no me dan explicaciones nadie se hace cargo tenía plata adentro de.la.cuenta mi id soqleiunbl
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Alexander C
No te soluciónan el problema se quedan con tu dinero te inabilitan la cuenta y nadie se hace cargo del problema
02 de Febrero a las 11:01 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Alexander !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
07 de Febrero a las 17:34 hs.
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Alexander C
No se hacen cargo de nada pero para recibir dinero en la cuenta anda de 10 pero se supone q mi cuenta está bloqueada y noe devuelvan el dinero ?
07 de Febrero a las 19:51 hs.
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Alexander C
Pero si mi cuenta sigue bloqueada pero para recibir dinero anda 10 puntos pero si quiero retirar dinero ? no te dejan transferir nada hice transferencia de cuentas propias a mi nombre
07 de Febrero a las 19:55 hs.
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Alexander C
alto riesgo es usar astropay te bloquean por nada y nadie te da respuesta alto riesgo es dejar tu dinero en esa cuenta alto riesgo es q las transferencias nunca te lleguen a Miles de personas les pasa lo mismo viven robando el dinero de las personas y luego te acusan de cualquier cosa en mi caso hacia tranferencia de 30 mil pesos argentinos son 23 dólares y ya me pasaron a la categoría de alto riesgo ni me quiero ni imaginar cantidades grandes son de terror piensenlo 10 veces antes de usar astropay luego no digan q les advertí
13 de Febrero a las 11:09 hs.
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Alexander C
No te soluciónan el problema no se hacen cargo
28 de Febrero a las 8:33 hs.
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