Reclamo a Astropay
Desde una cuenta de astropay con cuil [números], esta madrugada, en el lapso de 6 minutos, me vaciaron la cuenta, haciéndose 12 transferencias por un monto total de $[números].[números].
necesito por favor una respuesta y que me reembolsen el dinero
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Mauro A
Hola recibiste respuesta por esto? Estoy esperando por el mismo problema y parece que somos varios más. Mercadopago me dijo que están investigando.
24 de Marzo a las 22:02 hs.
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Janet E
Hola Mauro, MP ya me devolvió el dinero.
24 de Marzo a las 23:22 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola Janet !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Marzo a las 11:29 hs.
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Diego M
estoy con el mismo problema
19 de Marzo a las 22:59 hs.
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