Reclamo a Astropay
No es un reclamo, lo que quiero es consultar porque no puedo depositar en activtrades me aparece que que debe estar a mi nombre y no entiendo porque si mi cuenta esta a mi nombre espero su respuesta ya que mande correo a soporte y no me han contestado de antemano muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero ayuda con mi envio
Hize 2 envios hoy y tengo problemas me dice pendiente si me pueden ayudar
No me depositan lo que cargue
Hice un depósito en mystake desde astro rey y no me depositen en la cuenta de my stake
Retienen el dinero y no lo envían ni tampoco lo devuelven
He realizado una transferencia hacia mi banco astropay y el dinero nunca llegó. Pasaron más de 72 hs hábiles y solo me dicen que está en revisión. No es una plataforma confiable. Ya que no resuelven mi problema.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
Hola jose,
¡Gracias por contactarnos!
Tenga en cuenta que Astropay tiene una estricta política individual con respecto a las cuentas que se utilizan entre plataformas.
Parece que está intentando depositar en más de una cuenta en el sitio asociado y eso no está permitido. Esta es una medida de seguridad y es válida para todos nuestros usuarios.
Le recomendamos que utilice siempre la misma cuenta de AstroPay en la misma cuenta del sitio asociado; de lo contrario, es posible que no se acepten transacciones en el sitio web del comerciante.
Saludos,
26 de Abril a las 13:03 hs.
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jose D
si ya sabia eso pero la cuenta antigua ya esta cancelada entonces no se como desvincular esa cuenta
26 de Abril a las 13:36 hs.